Algemene Voorwaarden

Opdrachtnemer: Cliffix, ingeschreven in het Handelsregister onder nummer 95917616, kantoorhoudende te 2661EE Bergschenhoek aan de Varenkade 47, haar rechtsopvolgers volgens algemene titel en alle met haar of zijn (rechtsopvolgers) gelieerde ondernemingen.

Opdrachtgever: Degene tot wie de aanbieding en/of opdrachtbevestiging is gericht.

Diensten: De werkzaamheden (anders dan aanneming van werk), zoals onderhoud, advies, inspectie, certificering en het instellen/inbedrijfstellen van zaken.

Aanbieding/offerte: Iedere uitnodiging van de opdrachtnemer tot het sluiten van een overeenkomst tot verkoop en levering met de opdrachtgever.

Schriftelijk: Door middel van een door beide partijen ondertekend document of door een brief, telefax of emailbericht of elke andere door de partijen overeengekomen technische wijze.

Producten: Alle zaken, alsmede diensten, die het onderwerp zijn van aanbiedingen en overeenkomsten tot het verrichten van leveringen door de opdrachtnemer.

Prijslijsten: De bij de opdrachtnemer voor producten en diensten geldende brutoprijslijsten.

3.1 Alle aanbiedingen van de opdrachtnemer aan de opdrachtgever zijn vrijblijvend.

3.2 Indien de overeenkomst schriftelijk wordt aangegaan, komt deze tot stand op de dag van ondertekening van het contract door de opdrachtnemer of op de dag van verzending van de schriftelijke opdrachtbevestiging door de opdrachtnemer.

3.3 Wijzigingen van en afwijkingen van enige bepaling in de tussen partijen tot stand gekomen overeenkomsten hebben slechts geldingskracht voor zover deze schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.

4.1 Alle prijzen van de opdrachtnemer zijn uitgedrukt in Euro's en zijn exclusief BTW en gebaseerd op levering franco (DDP= Delivered Duty Paid) volgens de Incoterms 2023.

4.2 Tenzij anders overeengekomen, zijn alle prijzen van de opdrachtnemer inclusief: vervoer en/of verzending; assurantie; heffingen en/of belastingen en/of vergunningen en/of alle andere van overheidswege opgelegde kosten; verpakkingen; reiskosten.

4.3 De opdrachtnemer hanteert verschillende soorten prijslijsten, afhankelijk van de te leveren producten en/of diensten. Deze prijslijsten worden periodiek aangepast.

4.4 Indien na de datum van totstandkoming van de overeenkomst één of meer van de kostprijsfactoren een verhoging ondergaan – ook al geschiedt dit als gevolg van voorzienbare omstandigheden – is de opdrachtnemer gerechtigd de overeengekomen prijs dienovereenkomstig te verhogen.

4.5 Indien de opdrachtnemer heeft aangenomen het product in bedrijf te stellen is de prijs inclusief inbedrijfstelling en bedrijfsvaardig opleveren van het product op de overeengekomen plaats en inclusief alle kosten, met uitzondering van onvoorzienbare kosten ten gevolge van weersomstandigheden en met uitzondering van kosten van energie, water, materialen, grond- en hulpstoffen, en alle overige kosten ten gevolge van of bij het in bedrijf stellen.

4.6 De opdrachtnemer brengt geen omzetbelasting in rekening aan klanten, die buiten het Nederlands grondgebied gevestigd zijn, op voorwaarde dat de opdrachtgever aan de opdrachtnemer zijn omzetregistratienummer schriftelijk heeft opgegeven op het moment van totstandkoming van de overeenkomst.

5.1 In catalogussen, afbeeldingen, tekeningen, maat- en gewichtsopgaven e.d. vermelde gegevens zijn slechts bindend indien en voor zover deze uitdrukkelijk zijn opgenomen in een door partijen ondertekend contract of een door de opdrachtnemer ondertekende opdrachtbevestiging.

5.2 De door de opdrachtnemer uitgebrachte aanbieding, alsmede de door hem vervaardigde of verstrekte tekeningen, berekeningen, programmatuur, beschrijvingen, modellen, gereedschappen e.d. blijven zijn eigendom, ook indien daarvoor kosten in rekening zijn gebracht. De intellectuele eigendom op de informatie, die in een en ander ligt besloten of ten grondslag ligt aan de fabricage- en constructiemethoden, producten e.d., blijft exclusief voorbehouden aan de opdrachtnemer.

6.1 De opdrachtgever is verplicht om zowel voorafgaande aan de overeenkomst als tijdens de looptijd daarvan correcte en tijdige informatie aan de opdrachtnemer te verstrekken, zoals bijvoorbeeld -niet limitatief opgesomd- over maatvoering, maten, namen, gewichten, getallen, berekeningen, gebruiksdoel, omgevingsfactoren.

6.2 Indien door partijen is overeengekomen dat de opdrachtnemer diensten ten behoeve van het te leveren/geleverde product zal uitvoeren, is de opdrachtgever jegens de opdrachtnemer verantwoordelijk voor de juiste en tijdige uitvoering van alle inrichtingen, voorzieningen en/of voorwaarden, die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de diensten.

6.3 Onverminderd het bepaalde in lid 2 zorgt de opdrachtgever er in ieder geval voor eigen rekening en risico voor dat de medewerkers van de opdrachtnemer hun werkzaamheden kunnen aanvangen en blijven verrichten gedurende de normale werkuren; geschikte behuizing en alle krachtens overheidsregelingen vereiste voorzieningen aanwezig zijn; de toegangswegen tot de plaats van opstelling geschikt zijn voor het benodigde transport.

6.4 Schade en kosten, die ontstaan doordat aan de in dit artikel gestelde voorwaarden niet of niet tijdig is voldaan, zijn voor rekening van de opdrachtgever.

7.1 De levertijd gaat in op het laatste van de volgende tijdstippen: de dag van totstandkoming van de overeenkomst; de dag van ontvangst door de opdrachtnemer van de voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijke documenten; de dag van ontvangst door de opdrachtnemer van het bedrag dat bij vooruitbetaling dient te worden voldaan.

7.3 Een product geldt als geleverd wanneer het ter beschikking van de koper is gesteld op het aankomende vervoersmiddel, klaar om te worden gelost, op de overeengekomen plaats van bestemming.

7.4 De opdrachtnemer heeft het recht in gedeelten te leveren.

7.5 Overschrijding van de levertijd geeft de opdrachtgever geen recht op gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst, tenzij deze overschrijding meer dan 16 weken bedraagt.

7.6 Vanaf het tijdstip van levering is het geleverde voor risico van de opdrachtgever.

7.7 De eigendom van het product gaat eerst op de opdrachtgever over wanneer al het door de opdrachtgever aan de opdrachtnemer voor leveringen of werkzaamheden verschuldigde, met inbegrip van rente en kosten, volledig aan de opdrachtnemer is voldaan.

8.1 De opdrachtgever is gehouden om de geleverde producten onmiddellijk te (doen) inspecteren. Indien aan de geleverde producten gebreken kleven, is de opdrachtgever gehouden om voor of uiterlijk op de veertiende dag na aflevering schriftelijk aan de opdrachtnemer te melden wat de aard van het gebrek is.

8.2 Het is de opdrachtgever verboden om producten die hij conform lid 1 heeft aangemeld te gebruiken, alsmede is het de opdrachtgever verboden producten te retourneren, tenzij de opdrachtnemer daar schriftelijk opdracht toe gegeven heeft.

8.4 Indien de opdrachtnemer op grond van het onderzoek tot de conclusie komt dat er inderdaad sprake is van een gebrekkig product, is hij slechts gehouden tot zaaksvervanging of reparatie binnen Nederland.

9.1 De opdrachtgever is gehouden om in rekening gebrachte bedragen te betalen binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij in de overeenkomst anders is overeengekomen.

9.2 Alle betalingen geschieden op aanwijzing van de opdrachtnemer op een door haar aan te wijzen betaalrekening.

9.3 Het is de opdrachtgever verboden in rekening gebrachte bedragen te verrekenen dan wel zijn betalingsverplichtingen op te schorten.

9.4 Indien de opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijnen betaalt, wordt hij geacht van rechtswege in verzuim te zijn en heeft de opdrachtnemer zonder enige ingebrekestelling het recht hem vanaf de vervaldag rente in rekening te brengen naar een percentage van 3 punten boven de in Nederland geldende wettelijke rente.

10.1 Voor de producten airconditioning, warmte en koude distributie geldt een specifieke garantieregeling. Voor de overige producten geldt onderstaande regeling. Onverminderd de hierna gestelde beperkingen staat de opdrachtnemer in voor de deugdelijkheid van het door hem geleverde product, voor zover het betreft bij keuring niet-waarneembare gebreken, waarvan de opdrachtgever bewijst dat zij binnen 12 maanden na de levering zijn opgetreden.

10.2 Gebreken zullen door de opdrachtnemer worden weggenomen door reparatie of vervanging van het gebrekkige onderdeel. Voor gerepareerde respectievelijk vervangen onderdelen geldt een nieuwe garantietermijn van 12 maanden, met dien verstande dat elke garantie vervalt zodra 24 maanden na de levering zijn verstreken.

10.3 Voor de door de opdrachtnemer buiten garantie uitgevoerde reparatie-, revisie- en onderhoudswerkzaamheden wordt alleen garantie gegeven op de deugdelijkheid van de uitvoering voor een periode van 6 maanden.

10.5 Buiten de garantie vallen gebreken die optreden als gevolg van: de niet-inachtneming van bedienings-, installatie- en onderhoudsvoorschriften dan wel ander dan het voorziene normale gebruik; normale slijtage; montage/installatie of reparatie door de opdrachtgever of door derden.

11.1 De aansprakelijkheid van de opdrachtnemer is beperkt tot nakoming van de in artikel 10 omschreven garantieverplichtingen.

11.2 Indien de herstelwerkzaamheden niet met succes worden uitgevoerd, heeft de opdrachtgever recht op een korting op de overeengekomen prijs in evenredigheid met de waardevermindering van het product, tot een maximum van 15 procent van de overeengekomen prijs.

11.3 Tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de tot de bedrijfsleiding behorende medewerkers is alle aansprakelijkheid van de opdrachtnemer voor gevolgschade, indirecte schade en bedrijfsschade uitgesloten.

11.6 De opdrachtgever is gehouden de opdrachtnemer te vrijwaren respectievelijk schadeloos te stellen ter zake van alle aanspraken van derden tot vergoeding van schade.

13.1 In geval van verhindering tot uitvoering van de overeenkomst ten gevolge van overmacht is de opdrachtnemer gerechtigd om zonder rechterlijke tussenkomst hetzij de uitvoering van de overeenkomst voor ten hoogste 6 maanden op te schorten hetzij de overeenkomst geheel of ten dele te ontbinden, zonder dat hij tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn.

13.3 Indien goede grond bestaat voor de vrees dat de opdrachtgever niet in staat of bereid is om aan zijn contractuele verplichtingen te voldoen, alsmede in geval van faillissement of surseance van betaling, is de opdrachtnemer gerechtigd passende zekerheid te verlangen en de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.

13.4 Indien de opdrachtgever niet, niet tijdig of niet behoorlijk voldoet aan enige verplichting uit de overeenkomst, is de opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de overeenkomst te ontbinden.

14.1 Het staat de opdrachtnemer vrij om haar rechten en/of verplichtingen uit overeenkomst over te dragen aan vennootschappen die tot dezelfde groep behoren.

14.2 Het staat de opdrachtgever niet vrij om haar rechten en/of verplichtingen aan derden over te dragen, zonder voorafgaande schriftelijke instemming van de opdrachtnemer.